Tu Guía Definitiva para el TAG CAPUFE
🛣️ Evita las filas, conoce las reglas. Toda la información que necesitas para viajar sin complicaciones por las autopistas de México.
Ver Guía Rápida¿Por Qué Usar el TAG CAPUFE?
Ahorra Tiempo Valioso
¿Sabías que? El uso de tags electrónicos puede reducir tus tiempos de espera en casetas en más de un 60%. Viaja más rápido y disfruta más tu destino.
Viaja Sin Interrupciones
Evita el manejo de efectivo y las paradas innecesarias. Cruza las casetas de forma fluida y segura, manteniendo tu tranquilidad en el camino.
Control Total de tus Gastos
Consulta tu saldo y movimientos en línea para llevar un registro detallado de tus peajes. Administra tu presupuesto de viaje con facilidad y transparencia.
Cómo Activar tu TAG en 3 Sencillos Pasos
Adquiere tu TAG
Puedes comprar tu calcomanía en diversas tiendas de conveniencia, farmacias participantes de gran cadena o directamente en los módulos de venta ubicados en las casetas principales de CAPUFE. Asegúrate de que sea un TAG oficial.
Regístralo en Línea
Dirígete al portal oficial de CAPUFE. Ahí, te solicitarán el número de serie de tu TAG y los datos de tu vehículo (placas, marca, modelo). Este registro es crucial para asociar el TAG a tu automóvil y habilitar su uso.
Pégalo Correctamente
Para una lectura óptima, limpia bien el área del parabrisas donde lo colocarás. Adhiere firmemente la calcomanía por dentro, preferentemente detrás del espejo retrovisor, a una altura que no obstruya tu visión pero sea accesible para el lector de la caseta.
Mantén tu Saldo: Métodos de Recarga
En Línea
Recarga cómoda y rápidamente desde la aplicación de tu banco o directamente en el portal de pagos de CAPUFE utilizando tu tarjeta de crédito o débito. Es la opción más eficiente y disponible 24/7.
Tiendas de Conveniencia
Realiza recargas en efectivo en miles de establecimientos afiliados por todo el país, como OXXO, 7-Eleven, Farmacias del Ahorro, entre otros. Considera que la recarga puede tardar unos minutos en reflejarse.
En Casetas
Algunas casetas de cobro cuentan con carriles específicos o personal autorizado para que realices recargas justo antes de tu cruce. Pregunta al personal para ubicar el punto más cercano.
Consejo de Viaje:
Para evitar cualquier tipo de contratiempo en tus desplazamientos, te recomendamos encarecidamente recargar tu TAG CAPUFE con antelación y, preferentemente, en línea. Esto es especialmente útil antes de iniciar tu viaje en puentes festivos o durante los fines de semana largos, cuando las casetas pueden estar más congestionadas.
¡Atención Viajero! No te Quedes sin Saldo
Hecho rápido: Sin saldo suficiente, tu calcomanía CAPUFE NO abrirá las barreras de los carriles electrónicos. Esto no solo causa demoras innecesarias para ti y para otros conductores, sino que, en casos extremos, puede resultar en una infracción por evasión de peaje, generando multas y complicaciones. ¡Siempre verifica tu saldo antes de salir!
Preguntas Frecuentes
Primero, verifica que tu saldo sea suficiente para el peaje. Luego, asegúrate de que el TAG esté correctamente adherido al parabrisas, en la posición indicada. Si el problema persiste y tienes saldo, es recomendable que contactes al número oficial de atención a clientes de CAPUFE para que te asistan con un diagnóstico específico y posible reemplazo si es necesario.
No, la normativa de CAPUFE establece que cada TAG debe estar vinculado a un único vehículo y a su placa. Esto es por razones de seguridad y control de pagos. Si tienes más de un coche, cada uno de ellos deberá contar con su propio TAG IAVE o CAPUFE para poder transitar sin problemas.
No, afortunadamente el saldo de tu TAG CAPUFE no tiene caducidad. Puedes recargar la cantidad que necesites y el monto permanecerá en tu cuenta hasta que lo utilices en futuras casetas. Esto te da flexibilidad para planificar tus viajes sin preocuparte por la expiración del saldo.
Para facturar tus peajes, debes registrarte en el portal de facturación electrónica de CAPUFE. Este proceso es sencillo: solo necesitarás los datos de tu TAG y tus datos fiscales (RFC, razón social, etc.). Una vez registrado, podrás generar facturas por cruce individual o consolidar un periodo completo, lo que es muy útil para gastos empresariales o deducciones personales.
Contactos y Oficinas Centrales
Este es un sitio web informativo independiente y NO oficial de CAPUFE. Para trámites directos, soporte técnico o asuntos legales relacionados con el TAG, por favor, contacta directamente a Caminos y Puentes Federales.
Guía TAG CAPUFE
Teléfono de contacto (informativo): +52 55 5555 8888
Correo electrónico: info@DOMINIO_REEMPLAZAR
Dirección de Oficinas (CAPUFE): Paseo de la Reforma 250, Colonia Juárez, Cuauhtémoc, 06500 Ciudad de México, Mexico.
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